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La responsabilité sociétale (1) des  entreprises (RSE) ou  des  organisations (RSO) peut se traduire par   la contribution de ces organismes  au développement durable (2) . 
Elle exprime et formalise la volonté de l’entreprise d’assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, et  d’en rendre compte.
 
La responsabilité sociétale est une démarche de progrès qui s’inscrit dans une recherche de performance globale (économique, sociale, environnementale) de l’organisation.
 
Elle incite à questionner les pratiques de l’entreprise qui s’y engage (réduction des risques, qualité du dialogue social, rapport de l’organisation avec son territoire, attractivité pour de futurs embauchés, amélioration des relations avec les entreprises, les fournisseurs, les pairs, la communauté au sein de laquelle elle intervient, productivité…), et incite à travailler « différemment ». Et c’est bien  là que réside le point crucial.
 
Menée sur la base de la norme ISO 26000, la démarche RSE peut constituer un formidable levier de croissance pour l’entreprise (nouveaux clients, nouvelles relations avec les partenaires externes, avec le territoire, nouveaux marchés, réduction des coûts & innovation...) par la restructuration de ses relations avec les parties prenantes, notamment.
 
C’est aussi  un puissant levier managérial, permettant de rompre avec  des pratiques de management «compartimentées».
 

Ainsi abordée, la démarche RSE permet de :
 
●.Fédérer les collaborateurs et les faire adhérer à une stratégie porteuse de sens, en phase avec les défis actuels.
 
●.Réaffirmer les valeurs et les fondamentaux de l’entreprise, proposer des repères pour les pratiques
   professionnelles.
 
●.Renforcer la cohésion entre la gouvernance, les équipes dirigeantes, l’encadrement et les collaborateurs.
 
●.Engager toute l’organisation dans une dynamique d’amélioration continue du service rendu et du niveau de
   performance.
 
●.Innover au cœur des métiers de l’entreprise, en totale cohérence avec son histoire et sa culture.
 
En fait, la RSE ce n’est que des retours sur des investissements responsables !
(1)  Responsabilité sociétale : responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui :
 
>> contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société;
>> prend en compte les attentes des parties prenantes ;
>> respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales de comportement;
>> est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre dans ses relations
 
NOTE 1 Les activités comprennent des produits, des services et des processus.
NOTE 2 Les relations correspondent aux activités de l'organisation au sein de sa sphère d'influence » .
(source AFNOR -  NF ISO 26000)
 

(2) Développement durable : «un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité́ des générations futures à répondre aux leurs ». Rapport « Our common future » Dr Gro Brundtland

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